Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou gérons vos informations personnelles selon notre site web.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre site web ?

Lors de la commande ou de l’inscription sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou d’autres détails pour vous aider avec votre expérience.

Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, remplissez un formulaire ou entrez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous votre information ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante:

  • Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
  • Pour améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour envoyer des courriels périodiques concernant votre commande ou d’autres produits et services.

Comment protégeons-nous votre information ?

Une passerelle conforme aux normes PCI traite toutes les transactions faites par carte de crédit.

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenus de garder les informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles que vous fournissez sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas conservées ou traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des témoins de connexion (cookies) ?

Oui. Les témoins sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations. Par exemple, nous utilisons les témoins pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des témoins pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l’interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l’avenir.

Nous utilisons les témoins pour :

  • Aider à mémoriser et à traiter les articles dans le panier.
  • Comprendre et enregistrer les préférences de l’utilisateur pour les prochaines visites.
  • Compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions du site afin d’offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l’avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.

Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des témoins internes (tels que les témoins de Google Analytics) pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs, examiner l’utilisation de ce site et préparer des rapports sur ses activités relatives à notre site.

Si les utilisateurs désactivent les témoins dans leur navigateur:

Si vous désactivez les témoins, certaines fonctionnalités qui améliorent l’efficacité du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

Divulgation tierce-parti

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons d’une autre manière à des tiers vos informations personnelles.

Liens avec des tiers

De temps en temps, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et vos commentaires sur ces sites sont bienvenus.

Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de recevoir de futurs courriels, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected]

Suivez les instructions au bas de chaque e-mail et nous vous retirerons rapidement de TOUTES les correspondances.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

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200-5335 Canotek Rd
Ottawa, ON
Canada
K1J9L4

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Dernière édition le 2018-02-07